ABI:2014年用户数据管理将创170亿美元营收

2010年02月04日 admin

市场研究公司ABI Research日前表示,用户数据管理(SDM)将是移动网络运营商业绩增长的关键,2014年将带动移动网络运营商个性化服务营收逾170亿美元。

ABI资深分析师马克-比克尤(Mark Beccue)说:“移动运营商正在为客户开发规模不断扩大的定制服务,不过,这些服务创造营收的关键是对用户个体的理解,包括用户打电话的习惯,以前收支情况,数据的使用,所处地区以及服务使用情况等。”

为了做到这一点,移动网络运营商必须收集大量用户数据,而这些数据都存储在范围广泛的独立数据库中。现有的用户数据管理解决方案允许移动网络运营商编辑用户数据,从而形成客户资料。这些解决方案创建中央数据库,剔除孤立的数据。

实施用户数据管理解决方案可以加快产品上市时间,因为部署用户数据管理解决方案可使移动网络运营商更快地发布新服务,提升与不提供个性化服务的服务提供商和互联网公司之间的竞争力。

比克尤指出:“这些个性化服务依赖运营商向IMS架构的移植。”

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